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(514) 990 9299

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COMMUNIQUÉ COVID-19

Le 1er octobre 2020,

ACTIVITÉS EN CLINIQUE – Renseignements en fonction des niveaux d’alerte

À tous nos clients,
En date du 28 septembre, la santé publique annonçait lors de son point de presse, et ce pour l’ensemble de la province, que le secteur des soins thérapeutiques n’est affecté par aucune nouvelle mesure malgré le passage de certaines régions au niveau d’alerte maximale (rouge – palier 4) .

La majorité de nos services sont disponibles en formule hybride, soit en présentiel ou en téléréadaptation.

 

Protocole sanitaire | La sécurité de tous est importante !
Suivant les recommandations gouvernementales depuis le début de la pandémie, Physiothérapie Universelle s’engage à redoubler d’ardeur afin de respecter les mesures de précautions sanitaires dans l’ensemble des cliniques de son réseau. Nos mesures d’hygiène en place continuent donc de s’appliquer dans votre milieu de soin et dans le milieu de travail de tous nos employés. L’objectif est de pouvoir offrir un environ des plus sécuritaires qui soient.

 

Déplacement interrégional
Les autorités de la santé publique autorisent les professionnels de la santé à continuer de recevoir la clientèle provenant d’autres régions et d’effectuer des déplacements interrégionaux dans le cadre de leur travail.

 

Présentiel & Téléréadaptation
Malgré la poursuite de nos activités en personne pour l’ensemble de nos cliniques, vous pourriez vouloir transférer vos rendez-vous en téléréadaptation.
Renseignez-vous auprès de votre clinique pour connaître la disponibilité de ce service dans votre région, sinon appelez directement au 514 990-9299 !

 

Physiothérapie Universelle continuera de communiquer de nouvelles informations provenant des autorités publiques. Nous suivons la situation de près et nous transmettrons rapidement, à tous nos clients, toute information qui affecterait la tenue de nos services en clinique.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier vos rendez-vous !
514 990-9299 | info@physiotherapieuniverselle.com

Cordialement,
L’équipe de Physiothérapie Universelle

Le 27 mai 2020,

REPRISE DES ACTIVITÉS | 1er JUIN 2020

À tous nos clients,
La santé publique annonçait la semaine dernière la réouverture progressive des soins de santé privés comme la physiothérapie, l’ergothérapie, la massothérapie, l’ostéopathie et plus encore !

Tous nos services seront désormais accessibles à compter du 1er juin 2020 prochain pour l’ensemble de nos cliniques ! De plus, les cliniques offriront une formule hybride, soit une combinaison entre les services en présentiel et les services par téléréadaptation déjà mis en place actuellement.

Alors que nous nous préparons à vous accueillir de nouveau dans nos installations, nous voulons vous assurer que la santé des patients et de notre personnel demeure notre priorité absolue. Nous avons apporté un grand nombre de changements au fonctionnement de nos cliniques et nous avons mis en œuvre des mesures améliorées pour assurer la santé et la sécurité de nos patients et de notre personnel. L’objectif est de pouvoir vous offrir un traitement des plus sécuritaire.

Nos équipes sont donc prêtes à vous recevoir en clinique, et ce en toute sécurité!

Nous avons du désinfectant, des sarraus, des masques, des plexiglass, de la signalisation et nous respectons les mesures de distanciation entre les gens en clinique.

D’ici là, nous poursuivons nos activités en personne pour les cas urgents seulement. Pour les autres, nos services de téléréadaptation sont disponibles pour vous !

Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier vos rendez-vous !
514 990-9299 | info@physiotherapieuniverselle.com

Nous avons hâte de vous revoir !
L’équipe de Physiothérapie Universelle

Le 21 mai 2020

COVID-19 | RÉOUVERTURE GRADUELLE DE NOS CLINIQUES POUR LES CAS URGENTS

Un message à notre communauté,
Alors que nous commençons à voir les entreprises s’activer dans diverses parties de la province du Québec, nous travaillons activement à la préparation de nos cliniques dans le but d’offrir des soins en personne aux clients qui correspondent aux cas urgents proposés par L’Ordre professionnel de la physiothérapie du Québec (OPPQ).

L’OPPQ a récemment annoncé qu’elle élargissait sa définition des cas considérés comme urgents.

Voici maintenant une liste de cas urgents qui pourront être vus en clinique, correspondant aux critères mentionnés ci-dessous :

  • la présence de signes et symptôme neurologiques;
  • traumatisme récent;
  • des signes d’un TCC;
  • une douleur ou une perte de fonction importante;
  • les patients en situation post-opératoire;
  • les atteintes cardiorespiratoires, pédiatriques, gériatriques et périnéales nécessitant une consultation
  • Les cas nécessitant une consultation en présentiel à la suite d’un report prolongé des soins dans le but de:
    o Éviter des complications
    o Procéder à une réévaluation de la condition du patient et un ajustement des soins prodigués
    o Procéder à une évaluation de la condition du patient

Note : Pour consulter la liste des cas considérés comme des cas urgents en physiothérapie, référez-vous au site web de l’OPPQ. https://oppq.qc.ca/membres/actualites-et-dossiers/covid19-soins-urgents/

 

Nos points de service

Voici les points de services qui ont récemment ouvert leurs portes afin de recevoir les cas urgents mentionnés ci-dessus.

18 mai : Deux-Montagnes, Fabreville, Pierre-Boucher, Saint-Eustache, Saint-Hyacinthe, Valleyfield, Vimont, Beloeil, Brossard, Curé-Labelle, Lachine, Longueuil, Saint-Hubert, Vanier, Fleury, Saint-Laurent, La Pinière, Lachenaie, La Plaine, Des Seigneurs, LaSalle et Molson.

Autres dates à venir pour ces cliniques ;

Pointe-Claire, Langelier, Maisonneuve et Vaudreuil.

Alors que nous nous préparons à vous accueillir de nouveau dans nos installations, nous voulons vous assurer que la santé des patients et de notre personnel demeure notre priorité absolue. Par respect pour nos clients et nos professionnels, nous en profitons pour mettre l’emphase sur le respect des plages horaires de rendez-vous avec nos professionnels et de l’assiduité de tous en cette période d’adaptation de notre offre de service.

Nous avons apporté un grand nombre de changements au fonctionnement de nos cliniques et nous avons mis en œuvre des mesures améliorées pour assurer la santé et la sécurité de nos patients et de notre personnel. L’objectif est de pouvoir vous offrir un traitement des plus sécuritaire.

Nos mesures de sécurité

DÉPISTAGE de tous les patients et du personnel afin d’assurer la sécurité de tous ;
– Lors de la prise de rendez-vous, les patients rempliront un questionnaire de dépistage par téléphone et recevront un dépistage secondaire en personne, composé d’un questionnaire et d’un contrôle de température sans contact, avant d’entrer dans la clinique.
– Des masques et du désinfectant pour les mains seront offerts pour tous les patients et tout notre personnel.
– Tout le personnel de la clinique est examiné chaque jour avant d’entrer dans la clinique qui comprend un questionnaire et un contrôle de température sans contact.

AJUSTEMENT de l’espace de travail pour maintenir la distanciation sociale ;
– Les heures de rendez-vous des patients seront échelonnées pour permettre la distanciation sociale, le dépistage et le temps pour nettoyer les zones de traitement et de l’équipement.
– Les zones d’attente et de traitement de la clinique ont été réaménagées pour maintenir une distance physique de deux mètres, ainsi que l’installation de panneaux de signalisation.
– Des écrans de protection en plexiglas ont été installés dans toutes les cliniques à la réception.
– Les heures d’ouverture et les horaires des cliniciens seront ajustés pour tenir compte des changements ci-dessus.

NETTOYAGE et DÉSINFECTION de nos cliniques ;
– Nettoyage en profondeur chaque jour des cliniques.
– Après toutes les séances de traitement, le personnel nettoiera tout équipement utilisé et toutes les surfaces en contact avec le client précédent.

Utilisation EFFICIENTE de l’équipement de protection individuelle, le cas échéant, pour assurer la sécurité des patients et du personnel ;
– Chaque patient recevra un masque avant le début de son rendez-vous.
– Les cliniques adhèrent à toutes les recommandations émises par les autorités provinciales de santé publique

L’ATTEINTE des meilleurs résultats possible pour nos clients pendant la pandémie ;
– Nous restons déterminés à assurer les meilleurs soins possibles à nos patients.

Plan de réouverture

Bien que ce qui précède couvre les changements globaux auxquels vous pouvez vous attendre lorsque vous entrez dans nos cliniques, sachez que nous suivons de près toutes les recommandations des autorités sanitaires du Québec et modifions en continu notre approche afin de respecter les exigences provinciales. Nous fournirons des mises à jour supplémentaires sur ces délais ainsi que toute autre mise à jour que nous pourrions apporter à nos cliniques en ce qui concerne les soins aux patients.
Pour les détails les plus récents sur nos emplacements et les services disponibles, contactez-nous au 514 990-9299 ou info@physiotherapieuniverselle.com

L’Équipe de Physiothérapie Universelle

Le 17 avril 2020

Nous espérons que vous êtes en bonne santé et en sécurité. Sachez que nous sommes là pour vous.

En réponse au virus COVID-19, nous avons amélioré nos soins virtuels et l’accessibilité de nos services pour nos patients.

Répondre à vos besoins pendant la pandémie

Les Québécois restent en ce moment en confinement à la maison afin d’arrêter la propagation du virus COVID-19. Ceci étant dit, vous avez quand même besoin d’aide pour traiter vos douleurs ou une blessure. Nos cliniciens dévoués et expérimentés traitent actuellement des patients par téléréadaptation grâce à notre modèle de soins virtuels sécurisé. Nous cherchons à vous aider et nos évaluations et traitements à distance peuvent avoir un impact positif sur votre condition en vous permettant de consulter un clinicien dans le confort de votre domicile. Pour en savoir plus à propos de la téléréadaptation, visitez notre onglet https://physiotherapieuniverselle.com/telereadaptation/.

Pour les personnes qui vivent une situation d’urgence, quelques-unes de nos cliniques, couvrant la plupart des communautés, peuvent voir des patients en personne si ceux-ci ont besoin de services d’urgence. Nous avons mis en place des procédures et des protocoles stricts dans toutes nos cliniques fournissant des soins en personne. De plus, nos patients et notre personnel sont examinés conformément aux recommandations des agences de santé gouvernementales et des organismes de réglementation. Vous pouvez nous contacter au 514 990-9299 pour recevoir les coordonnées d’une clinique dans votre communauté ou écrire directement à l’adresse info@physiotherapieuniverselle.com. Il nous fera plaisir de répondre à vos questions !

Notre engagement : aujourd’hui et demain

Nous tenons à remercier nos employés partout au Québec pour leur dévouement et leur désir d’adapter nos services afin de répondre à vos besoins pendant la crise COVID-19.

Alors que nous traversons cette crise, nous continuons d’ajuster nos politiques et nos procédures selon les informations de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), l’Agence canadienne de santé publique et les autorités provinciales de santé publique. Nos services en téléréadaptation et en personne sont surveillés étroitement afin de garantir que nous fournissons des soins efficaces et de qualités à tous nos patients.

Encore une fois, nous sommes toujours là pour vous !

Restez en sécurité et en bonne santé.

L’équipe Physiothérapie Universelle

25 mars 2020

Physiothérapie Universelle lance son programme de téléréadaptation !

À la suite de la recommandation de la Fédération des cliniques de physiothérapie du Québec (FCPQ). Physiothérapie Universelle a donc décidé de modifier concrètement ses pratiques afin de faire migrer l’ensemble de notre clientèle vers la téléréadaptation, et ce pour l’ensemble de nos client.e.s, y compris pour la clientèle urgente.

En quoi cela consiste ?

Nos professionnels ont donc procédé à un aménagement de leur temps de travail permettant ainsi d’adapter leur horaire aux variations des activités de l’entreprise et des besoins de nos clients.
C’est donc dire que nos professionnels continuent de travailler à distance afin de vous offrir la majorité de nos services.

Quels sont les services offerts en téléréadaptation présentement ?

Physiothérapie
Ergothérapie
Psychologie
Kinésiologie

L’objectif derrière cette prise de position est de contribuer à notre façon aux efforts de protection de la collectivité et au bien-être de la société québécoise afin de ralentir la propagation du virus COVID-19.
Par le fait même cela nous assurera de protéger nos client.e.s et nos employé.e.s.

La téléréadatation pour tous, dès maintenant!

Grâce à notre plateforme de téléréadaptation, nos professionnels seront en mesure de vous conseiller, d’évaluer votre condition et de faire un suivi de votre évolution jours après jours, le tout dans le confort de votre foyer minimisant du fait même tous les risques de transmission de la COVID-19.

EN SAVOIR PLUS SUR LA TÉLÉRÉADAPTATIONPRENDRE RENDEZ-VOUS EN TÉLÉRÉADAPTATION

Physiothérapie Universelle s’assure de vous offrir un service de qualité. C’est pourquoi nous avons mis sur pied un comité en charge de l’utilisation des moyens de téléréadaptation. Nous nous engageons également à assurer la sécurité des données de nos utilisateurs lors de l’utilisation de notre plateforme de téléréadaptation.

Pour plus d’information

CLIENTÈLE PRIVÉE / CNESST / SAAQ

514 990-9299
info@physiotherapieuniverselle.com

ASSUREURS PRIVÉS

514-254-7915
ser @physiotherapieuniverselle.com

Dans ce contexte exceptionnel de la pandémie du COVID-19, les différents ordres professionnels acceptent que les cliniques privées aient recours à la téléréadaptation pour offrir la majeure partie de leurs services.

 

Ordre professionnel de la physiothérapie du Québec (OPPQ)

Fédération des cliniques de physiothérapie du Québec (FCPQ)

Ordre des ergothérapeutes du Québec (OEQ)

 

17 mars 2020

À tous nos clients,

Nous désirons vous informer de la diminution temporaire des opérations du réseau de cliniques Physiothérapie Universelle.

La position de Physiothérapie Universelle fait suite aux recommandations émises par l’Ordre professionnel de la physiothérapie du Québec (OPPQ) et de la Fédération des cliniques de physiothérapie du Québec (FCPQ).

« Considérant que les physiothérapeutes sont des intervenants de première ligne et qu’il est essentiel d’éviter d’encombrer le réseau de la santé, l’Ordre recommande aux cliniques privées de physiothérapie de recevoir les personnes qui présentent des conditions urgentes ou nécessitant des soins immédiats. »

https://oppq.qc.ca/membres/actualites-et-dossiers/covid19-activites-professionnelles/

Ceci inclus du fait même les cliniques qui ont récemment intégré notre réseau : la clinique de Fabreville, les cliniques de Physio Ergo Plus, la clinique Physiothérapie R.Henri Valleyfield et la clinique de Pierre Boucher.

Prenez note que tous nos rendez-vous feront l’objet d’une évaluation de cas afin de déterminer si la consultation est considérée comme étant un cas urgent ou pouvant le devenir s’il y a un arrêt de traitement. Les rendez-vous en évaluation sont ceux qui étaient prévus entre le 17 mars et le 30 mars 2020. Tous nos clients seront contactés par nos professionnels dans les prochains 24 à 48 heures afin de vous donner les conseils requis pour gérer au mieux votre condition pendant cette diminution temporaire de nos opérations en clinique.

Nous sommes conscients des impacts importants de cette position pour chacun de nos clients, mais nous nous devions de clarifier la situation pour l’ensemble de nos clients et de prendre action pour assurer la sécurité et la santé de tous.

Cette mesure exceptionnelle s’inscrit dans la foulée des actions préventives afin de préserver la santé de la population et de limiter la propagation du virus au Québec.

Si vous jugez que votre condition est urgente, nous vous demandons d’envoyer un courriel à votre clinique via le formulaire prévu à cet effet sur notre site web. La clinique concernée pourra ainsi traiter votre demande et l’un de nos professionnels entrera en contact avec vous pour évaluer la situation et vous conseiller et vous guider sur les interventions possibles. À noter que la téléréadaptation est une option étudiée présentement et nous regarderons le tout avec nos clients qui désireraient poursuivre leurs consultations.

Pour connaître toutes les dernières nouvelles de notre entreprise, nous vous invitons à consulter l’onglet COVID-19 prévu à cet effet ou à consulter la page Facebook de notre entreprise.

Merci à tous nos clients pour votre compréhension et à tous nos employés pour leur dévouement.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes en rapport à votre condition, n’hésitez pas à entrer en contact avec nous directement par courriel à l’adresse info@physiotherapieuniverselle.com ou par téléphone au 514 990-9299.
Restez à l’affût de nos prochaines communications !

L’équipe de Physiothérapie Universelle

 

RAPPEL | COVID-19

En cas de symptômes, important de communiquer rapidement avec la Santé Publique du Québec au 1-877-644-4545 !

 

Liens pertinents :

La Fédération des cliniques de physiothérapie du Québec (FCPQ).
https://physioquebec.com/blogue/

L’Ordre professionnel de la physiothérapie du Québec (OPPQ)
https://oppq.qc.ca/membres/actualites-et-dossiers/categories/sante-publique/

Pour connaître ce que l’OPPQ identifie comme un cas urgent
https://oppq.qc.ca/membres/actualites-et-dossiers/covid19-activites-professionnelles/